고객 지원

자주 묻는 질문

“휴대폰도 이미 사진을 검색하지 않나요?” 휴대폰은 사진에 무엇이 있는지, 즉 해변, 개, 약간의 글자를 찾습니다. 연락처, 캘린더, 메모, 문서에는 닿지 못하고, 연락처를 이름으로 찾으면 수백 장 중 몇 장만 줍니다. 사진을 속하는 버킷에 넣으면(자동 정리에 맡겨도 됩니다) 그 연락처의 사진을 모두 얻습니다.

“내 정보는 안전한가요?” 여러분의 항목은 휴대폰 안에 있고, 계정이 필요 없습니다. 백업은 직접 보관하는 파일로 쓸 수 있습니다. 사진 속 얼굴, 장소, 사물, 일어나는 일도 프리미엄 기능을 포함해 휴대폰에서 읽으며, 사진은 어디에도 보내지 않습니다.

“실수로 사진을 지울 수 있나요?” 아니요. 여러분이 요청하고, 사진을 고르고, 무엇이 사라질지 알려 주는 화면을 읽고, 휴대폰에서도 확인하기 전에는 아무것도 지워지지 않습니다. 자동 정리는 항목에 남기기, 옮기기, 버리기 표시를 하게 한 뒤 되돌리기, 옮기기, 휴대폰에서 삭제를 고르게 하며, 삭제는 한 번 더 묻습니다. 그래도 Buckets는 사진을 영구 삭제하지 않습니다. 삭제한 사진은 휴대폰 휴지통, iPhone에서는 최근 삭제된 항목으로 가서 갤러리가 약 30일 동안 복구할 수 있습니다. 둘 다 없는 휴대폰에서는 Buckets가 아무것도 지우지 않고 대신 사진을 갤러리 폴더로 옮기도록 제안합니다.

“몇 개 언어인가요?” 16개 언어: 영어, 태국어, 중국어(간체), 중국어(번체), 일본어, 한국어, 베트남어, 힌디어, 인도네시아어, 아랍어, 러시아어, 스페인어, 포르투갈어, 독일어, 프랑스어, 터키어.

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프리미엄에 기한이 있나요? 없습니다. 프리미엄은 구독이 아닌 한 번 구매입니다.

새 휴대폰에서 프리미엄을 쓰려면 어떻게 하나요? 프리미엄은 같은 App Store, Google Play, Galaxy Store 계정으로 로그인한 휴대폰에서 다시 사용할 수 있습니다.